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BSが映らない・映りが悪い原因調査

札幌・江別・北広島・恵庭にお住まいの一般のご家庭専門に、ＢＳが急に映らなくなった・ＢＳの映りが悪くて困った・突然テレビが見れなくなった・Ｅ201やＥ202表示が出る・モザイク・帯状の横線が画面になった等の衛星放送受信障害の原因特定を緊急即日修理工事も対応し、お客様をサポートしています。

注意事項

​下記の設備でＴＶ視聴されているお客様は弊社で対応出来ませんのでお断りしています。

・ビル影やマンション等電波障害で共聴受信設備（有線）でＴＶ視聴しているお客様

・ひかりＴＶでテレビ受信しているお客様

・Ｊ－ｃｏｍでテレビ受信しているお客様

・貸家や賃貸アパートマンションにお住まいのお客様​

出張等、不在の場合、対応できかねる場合が有ります。
また、故障・現場内容によっては、当日解決しない場合もございますのでご了承ください。

工事項目・専門ページ一覧

ＢＳが受信出来ない

配線に抜けや緩みがないか、お客様でご確認ください。

直列ユニット（テレビ端子）の接続の緩みや抜けがないか、目視と触って確認してください。

受信機器（テレビ・レコーダー）の接続の緩みや抜けがないか、目視と触って確認してください。

BSが見れないアンテナ着氷障害

​（冬場に多い受信不良原因）BSアンテナ本体に

着氷・雪に埋もれていませんか？

BS衛星放送が受信できないトラブル

BS/CS110度アンテナ設定で【衛星アンテナ電源供給】か【コンバーター電源】設定が、

オートかオンの電源供給設定になっているか？

確認してみてください。

受信（視聴）不良の現地調査派遣料一覧

※派遣現地調査を行い改修工事等の工事が発生した場合は別途工事費ご請求となります。

・屋内（宅内）派遣調査費　￥7.100（税込・60分単価）

　　　　（屋内での受信トラブル状況調査をした場合が対象）

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・屋根上　派遣調査費　￥11.500（税込）※2階建て無落雪屋根のみ

　　　（ＴＶ受信トラブルで、無落雪屋根の屋根上に上がりアンテナ設備の状況調査をした場合）

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・3階建て屋根上　派遣調査追加料金￥20.380（税込）

　　　　　　　（基礎高住宅や3階建て住宅の無落雪屋根のみが対象。）

​

・屋根裏（天井裏）派遣調査追加費￥6.815（税込）

　　　　　（屋根裏にて配線機器設置されている際の調査追加費用です。）

※2階建て切妻屋根（三角屋根）や、片流れ屋根の物件は基本的にアンテナの調査及び改修工事が出来ません。高所作業車での調査・作業が確実に出来る場合のみご対応となります。

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お客様でいろいろやってみたが、原因が解らない・映らない場合は調査依頼お願いします。

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