新規契約（初めて電気を供給する物件）や、契約変更に伴う容変工事の際・低圧電力（動力）など、引き込む電柱の状況や変圧器（トランス）の容量により、電気供給が遅くなる場合が御座います。弊社が北電に申請書類を提出し受理後、受電まで４０日以上の日数がかかる事が御座いますのでご了承下さい。（外線工事）北電指定工事業者が施工

また、ほくでん以外での新電力契約のお客様につきましては、電気供給が遅くなる場合が御座います。弊社が新電力契約会社に申請書類を提出し、新電力会社からほくでんネットワークに申請書類提出後、早期受電にならない場合や、受電まで40日以上日数がかかる場合が御座いますのでご了承下さい。